Ultimo aggiornamento: 15 Ottobre 2023
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Possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:
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2. Finalità del trattamento
I dati personali raccolti vengono utilizzati per le seguenti finalità:
- Fornire i servizi richiesti e adempiere agli obblighi contrattuali.
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- Inviare comunicazioni di servizio relative agli appuntamenti, interventi o ricambi disponibili.
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3. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali avviene sulla base delle seguenti basi giuridiche:
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4. Modalità di trattamento e periodo di conservazione
I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati e non, per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. Vengono adottate specifiche misure di sicurezza per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.
I dati personali saranno conservati per i seguenti periodi:
- Dati necessari per finalità contrattuali e fiscali: 10 anni dalla conclusione del rapporto contrattuale, come previsto dalla normativa fiscale.
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I dati personali potranno essere comunicati a:
- Personale interno: dipendenti e collaboratori autorizzati al trattamento per le finalità indicate.
- Fornitori di servizi: aziende che forniscono servizi necessari all'attività (ad es. hosting, assistenza IT, servizi di pagamento).
- Professionisti: commercialisti, avvocati, consulenti per l'adempimento di obblighi fiscali e legali.
- Autorità pubbliche: enti pubblici, autorità giudiziaria, autorità di vigilanza, forze dell'ordine, quando previsto dalla legge.
Tali soggetti tratteranno i dati in qualità di responsabili del trattamento o titolari autonomi. I dati non saranno diffusi, né trasferiti in paesi al di fuori dell'Unione Europea.
6. Diritti degli interessati
In qualità di interessato, hai il diritto di:
- Accedere ai tuoi dati personali e ottenerne copia.
- Chiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti.
- Chiedere la cancellazione dei dati (diritto all'oblio) nei casi previsti dalla legge.
- Chiedere la limitazione del trattamento nei casi previsti dall'art. 18 del GDPR.
- Opporti al trattamento dei dati basato sul legittimo interesse.
- Revocare il consenso in qualsiasi momento per i trattamenti basati sul consenso.
- Richiedere la portabilità dei dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
- Presentare un reclamo all'autorità di controllo (Garante per la Protezione dei Dati Personali).
Per esercitare i tuoi diritti, puoi inviare una richiesta a:
Risponderemo alle tue richieste entro 30 giorni. Tale termine potrà essere prorogato di ulteriori 60 giorni, se necessario, tenuto conto della complessità e del numero delle richieste.
7. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati personali da perdita, uso improprio, accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione. Queste misure includono:
- Utilizzo di connessioni sicure (HTTPS) per la trasmissione dei dati sul sito web.
- Accesso limitato ai dati personali da parte del personale autorizzato.
- Aggiornamento regolare dei sistemi di sicurezza.
- Formazione del personale sulla protezione dei dati.
- Backup regolari per prevenire la perdita accidentale dei dati.
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