Condizioni generali per l'utilizzo dei nostri servizi di riparazione auto e vendita ricambi
Ultimo aggiornamento: 15 Ottobre 2023
Benvenuto nei Termini di Servizio di PrepoRisar. Ti preghiamo di leggere attentamente le seguenti condizioni prima di utilizzare i nostri servizi. Accedendo al nostro sito web, utilizzando i nostri servizi di riparazione auto o acquistando i nostri ricambi, accetti di essere vincolato da questi termini e condizioni.
Nei presenti Termini di Servizio, i seguenti termini avranno il significato specificato:
L'utilizzo dei Servizi e l'acquisto dei Prodotti di PrepoRisar sono soggetti ai presenti Termini di Servizio. Accedendo al nostro Sito web o utilizzando i nostri Servizi, dichiari di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato da questi termini. Se non accetti questi termini, ti preghiamo di non utilizzare i nostri Servizi o acquistare i nostri Prodotti.
Ci riserviamo il diritto di modificare questi termini in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore immediatamente dopo la pubblicazione sul nostro Sito web. È tua responsabilità controllare regolarmente eventuali aggiornamenti.
I preventivi per i Servizi sono forniti gratuitamente e senza impegno. I prezzi indicati nei preventivi sono validi per 15 giorni dalla data di emissione, salvo diversa indicazione. I preventivi si basano su una valutazione iniziale del veicolo e possono essere soggetti a modifiche qualora, durante l'esecuzione del lavoro, emergano ulteriori problemi o necessità di intervento non prevedibili al momento della valutazione iniziale.
Gli appuntamenti per i Servizi possono essere prenotati telefonicamente, di persona presso la nostra sede o tramite il modulo di contatto sul nostro Sito web. In caso di impossibilità a rispettare un appuntamento, ti chiediamo di comunicarcelo con almeno 24 ore di anticipo. Ci riserviamo il diritto di addebitare una penale per gli appuntamenti cancellati con preavviso inferiore alle 24 ore o non rispettati senza preavviso.
Ci impegniamo a eseguire i Servizi con la massima cura e professionalità, utilizzando attrezzature e materiali adeguati e conformi agli standard del settore. I tempi di esecuzione indicati sono stimati e possono variare in base alla complessità dell'intervento e alla disponibilità dei ricambi necessari.
I nostri Servizi sono coperti da una garanzia di 12 mesi dalla data di completamento dell'intervento. La garanzia copre i difetti di manodopera e si applica solo se il veicolo è stato utilizzato in condizioni normali e secondo le indicazioni fornite. La garanzia non copre:
Sebbene adottiamo misure ragionevoli per proteggere i veicoli e gli oggetti personali lasciati al loro interno durante l'esecuzione dei Servizi, non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali danni o furti, salvo in caso di negligenza comprovata da parte nostra. Ti consigliamo di rimuovere tutti gli oggetti di valore dal veicolo prima di lasciarlo presso la nostra officina.
La disponibilità dei Prodotti indicata sul nostro Sito web o comunicata verbalmente si basa sulle informazioni in nostro possesso e può essere soggetta a cambiamenti. In caso di indisponibilità di un Prodotto ordinato, ti contatteremo per proporti alternative o per cancellarti l'ordine, con rimborso completo di eventuali somme già versate.
I prezzi dei Prodotti sono espressi in Euro e includono l'IVA applicabile. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, fatti salvi gli ordini già confermati. I pagamenti possono essere effettuati mediante contanti (entro i limiti previsti dalla legge), carte di credito/debito, bonifico bancario o altri mezzi di pagamento accettati e comunicati.
I Prodotti venduti da PrepoRisar sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) per un periodo di 24 mesi dalla data di consegna, se acquistati da consumatori. Per gli acquisti effettuati da professionisti o aziende, si applica la garanzia fornita dal produttore del Prodotto. La garanzia copre i difetti di conformità esistenti al momento della consegna del Prodotto.
Se un Prodotto risulta difettoso o non conforme, potrai richiederne la sostituzione o la riparazione entro il periodo di garanzia. Per esercitare questo diritto, dovrai presentare la prova d'acquisto e una descrizione dettagliata del difetto riscontrato. I Prodotti resi devono essere nelle condizioni originali, completi di tutti gli accessori e imballaggi.
Non accettiamo resi per Prodotti:
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Prima di intraprendere un'azione legale, ci impegniamo a tentare di risolvere qualsiasi controversia in modo amichevole. Ti invitiamo a contattarci all'indirizzo [email protected] o al numero +39 02 8745 6321 per discutere di eventuali problemi o reclami.
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